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Das Intranet als firmenninterne Informations- und Kommunikationsplattfrom

Ein Intranet ist ein Netz innerhalb des Unternehmens, das nicht öffentlich zugänglich ist, aber die gleichen Services wie das Internet bietet. Es nutzt sozusagen die Internet-Technologie für den internen Gebrauch.

• Warum Web-Technologien?

Wenn es um die Beurteilung des Mediums Internet geht, wird meist entweder masslos übertrieben oder man unterschätzt dessen Bedeutung dramatisch. Die Meinungen pendeln zwischen Allheilmittel und Hype. Die sich stellende Frage lautet: Warum sind gerade das Internet und die damit verbundenen Technologien so erfolgreich? Das WWW, beruhend auf den Protokollen TCP/IP, HTTP und der Seitenbeschreibungssprache HTML, verdankt seinen Erfolg besonders der Einfachheit beider Standards. Diese Simplizität, zusammen mit der fast grenzenlosen Verfügbarkeit, gestattet es Programmierern in aller Welt, mit dem Web arbeitende Systeme und Tools zu schaffen - und das in einer vorher nicht dagewesenen Geschwindigkeit.

• Das Firmen-Intranet als Erfolgsfaktor

Immer mehr Firmen bauen ihr Intranet zu einer internen Informations- und Kommunikationsplattform um. Sie schaffen sich schnelle Kommunikationswege zwischen den Abteilungen und auch über Ländergrenzen hinweg.

Wissensmanagement: die Grundidee besteht in der Nutzung von Wissen, das innerhalb einer Firma global oder lokal entstanden ist. Damit lässt sich teure Doppelarbeit verhindern, es lassen sich Best-Practice-Erfahrungen teilen und Fehler müssen nicht wiederholt werden.

Die folgenden Features beschreiben wichtige Merkmale eines Intranets und implizieren gleichzeitig die für die Firmen damit verbundenen Vorteile:

	• Offene Standards als Basistechnologie: TCP/IP, HTTP, HTML (immer mehr auch XML)
	• Plattformunabhängigkeit: Vor allem in grossen Unternehmen findet man häufig heterogene Umgebungen vor, die im Intranet problemlos miteinander kommunizieren können.
	• Browser als universeller Client: Der Webbrowser dient als Standardschnittstelle für Zugriff auf das Web, lokale Netzwerke oder gar den Desktop.
	• Skalierbarkeit der Internet- und Web-Technologie: Gerade Webserver können so konfiguriert und implementiert werden, dass sie auch bei hohen Anforderungen selten Probleme mit dem anfallenden Traffic/Zugriff haben. Sollten sich dennoch Engpässe auftun, läßt sich eine Umgebung durch weitere Server fast beliebig erweitern.
	• Einfache Inhaltsentwicklung: Werkzeuge wie HTML-Editoren machen es einfach, Webseiten und Dokumente zu erzeugen. Viele Office-Anwendungen (Textverarbeitung, etc.) bieten bereits eine HTML-Unterstützung an.
	• Schnelle Verfügbarkeit von Inhalten: Mittels der oben erwähnten Werkzeuge können Informationen schnell und einfach verfügbar gemacht werden .
	• Breite Produktpalette an Internet-Applikationen: Aufgrund der breiten Unterstützung von TCP/IP ist das Angebot umfassend. Viele Anwendungen sind auch für kommerzielle Zwecke frei verfügbar.
	• Aktive Inhalte / dynamische Webseiten: Datenbanken spielen in den meisten Firmen eine wichtige Rolle. Die Web-Technologie erlaubt einfache Integration von Datenbanken.
	• Informationsmanagement: Durch die zentrale Verwaltung von Dokumenten oder anderen beliebigen Inhalten läßt sich die Informationsflut kanalisieren und organisieren. Dabei kommen immer öfter Content-Management System zur Anwendung.
	• Übertragung beliebiger Inhalte: Das Intranet erlaubt die Übertragung von vielfältigen Inhalten. So ist es ohne weiteres neben der herkömmlichen Kommunikation möglich, Schulungen oder gar Videoübertragung durchzuführen. Natürlich sind entsprechende Bandbreiten eine Voraussetzung.
	• Kostenreduzierung: Ein einmal eingerichtetes Intranet läßt sich mit relativ geringem Aufwand warten und pflegen. Voraussetzung dafür ist natürlich eine professionelle Organisation.
	• Kopplung an das Internet: Für Unternehmen wird es immer wichtiger, ständig erreichbar zu sein, Support zu leisten, zu kommunizieren und Informationen bereitzustellen. Durch die einheitliche Architektur ist eine zuverlässige Kommunikation nicht nur im Haus, sondern auch extern gewährleistet.

Der entscheidende Faktor für ein erfolgreiches Intranet ist ein gut organisiertes Team. Hier ein Vorschlag für ein Projekt-Team.

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